河北磁县:优化营商环境 助力企业发展

币游国际电子

2021-06-04

  “没想到,我们企业从申请报装到验收送电仅用了9个工作日,都是工作人员主动上门服务,我一次也没去过供电公司……”近日,河北太行动力机械科技有限公司负责人李先生面对前来走访的国网磁县供电公司员工王志强,深有感触地说。

  近年来,国网磁县供电公司深入学习贯彻中央、国务院关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署,把优化电力营商环境工作作为一项重大的政治任务,积极推广“互联网+”线上办电模式,加强员工服务技能培训,加强内部管控,提高办电效率,持续压缩用电报装时间,改进电网运维检修方式,推广不停电检修作业,完善信息公开,提升供电信息透明度。

同时,该公司结合千人帮千企活动,对磁县区域内政府重点项目进行走访,通过主动上门服务,推广“网上国网”、“电e宝”等线上渠道,让客户在线上实现“一网通办”。

针对客户现场实际情况,制定合理供电方案,结合客户意向接电时间和电网工程合理工期,与客户商定配套电网工程完成时间和双方责任界面,在批复供电方案时签订服务契约,严格按照契约时间高质量完成配套电网建设和验收工作,实现了客户办电一次都不跑,使“获得电力”更加便利、快捷、可靠。

(王俊霞杜华)。